Onthaalmedewerker - Agenstchap Brussel (M/V/X)

Missie

Als een onthaalmedewerker, onthaal, informeer en verwijs je de bezoekers door naar de gevraagde gesprekspartner of dienst om een goed eerstelijnsonthaal te bieden.

Verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor de opening en sluiting van de toegangen voor het publiek
• Je staat in voor het telefonisch en/of fysiek onthaal van het publiek op een proactieve manier
• Je begrijpt de vragen van het publiek en verwijst hun door
• Je geeft uitleg aan en begeleidt de klanten over de terbeschikkinggestelde digitale en andere tools
• Je stelt problemen vast bij de werking van deze tools en meldt dit
• Je bent verantwoordelijk voor administratieve en logistieke ondersteuning afhankelijk van de vragen van de dienst 

Profiel

Je bent in het bezit van een diploma lager of hoger secundair onderwijs en je herkent jezelf in het onderstaand profiel

• Je werkt samen met anderen en levert een actieve bijdrage om een gemeenschappelijk doel te bereiken
• Je werkt in teamverband om je toegewezen doelstellingen te bereiken
• Je bent klantgericht en straalt professionaliteit uit
• Je beheert je activiteiten, rekening houdend met de vereisten qua tijd en middelen, prioriteiten en te bereiken doelstellingen
• Je bevordert een goede werksfeer door een positieve houding aan te nemen
• Je hebt basiskennis van de Microsoft Office Software Suite
• Een passieve kennis van de 2e regionale landstaal is een plus

We besteden bijzondere aandacht aan de motivatie!

Waarom kiezen voor Actiris?

Onze werknemers zijn een weerspiegeling van de Brusselse populatie: diversiteit op de werkvloer is niet enkel een objectief, het is onze dagelijkse realiteit. Overeenkomstig onze waarden hechten wij belang aan het evenwicht tussen het privé- en beroepsleven en het welzijn van onze medewerkers. . 

Als werkgever :

• zorgen we voor een optimaal evenwicht tussen het privé- en beroepsleven, dankzij 35 jaarlijkse verlofdagen en een glijdend uurrooster
• stimuleren we uw persoonlijke en professionele ontplooiing door een derde van uw werktijd aan opleiding te besteden, in overeenstemming met je functie, je behoeften en je ambities.
• geven we om het milieu en streven we naar een duurzame samenleving, je kunt gemakkelijk met de bus, tram, trein of fiets naar het werk komen. We bieden een of meerdere abonnementen voor openbaar vervoer, maar ook een Villo-abonnement en een fietsvergoeding aan. Bovendien kan je elektrische fietsen lenen op uw werkplek.
• zorgen we voor je gezondheid door het organiseren van screenings en hulp bij bepaalde medische en paramedische kosten, evenals een hospitalisatie- en een tandzorgverzekering.
• bieden we ten slotte ook voordelen voor uw kinderen, organiseren we initiatieven die gericht zijn op zuiniger leven, culturele activiteiten tegen gereduceerde prijzen, enz.

Contract en voordelen :

• Een voltijds SBO-ION contract van 18 maanden
• Maaltijdcheques van 8€
• De mogelijkheid om een taalpremie aan te vragen van 416,14 à 554,85€ bruto/maand.

Interesse? Solliciteer nu!

Klik op de knop “solliciteren” in deze vacature

We zullen je kandidatuur aandachtig lezen en je op de hoogte brengen van het gevolg dat wij eraan zullen geven. Indien jouw kandidatuur wordt geselecteerd, zal je worden uitgenodigd voor een assessment en/of een jurygesprek.

Actiris: werk voor iedereen!

Wij kiezen onze medewerkers op basis van hun competenties. Wij maken geen onderscheid naar leeftijd, seksuele geaardheid, huidskleur, geloof, handicap, levensbeschouwing of nationaliteit. 

Ben je een persoon met een handicap?

Vermeld dit dan in je kandidatuur! Wij stellen eventuele aanpassingen voor zodat je gemakkelijk aan de aanwervingsprocedure kunt deelnemen en comfortabel kunt werken in onze organisatie.

Documenten

In de loop van de procedure moeten onderstaande documenten verplicht kunnen worden voorgelegd:

• Een kopie van het diploma. Ben je afgestudeerd in een land buiten Benelux? Voeg dan een officiële gelijkstelling toe
• Een recent uittreksel uit het strafregister